為大力營造良好的消費環(huán)境和誠實守信氛圍，區(qū)市場監(jiān)督管理局結(jié)合“3·15”國際消費者權(quán)益日，廣泛開展以“激發(fā)消費活力、誠信經(jīng)營、放心消費”為主題的系列宣傳活動，動員廣大黨員以實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨，助力我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。

　　3月15日上午，區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合相關部門和企業(yè)在霞涌海韻廣場，采取懸掛橫幅、張貼宣傳海報等方式，廣泛開展消費維權(quán)普法活動。重點圍繞消費維權(quán)領域熱點難點問題，現(xiàn)場接受消費咨詢，受理消費投訴，手把手教會消費者如何識別假冒偽劣商品，提高自我保護意識和識假辨假能力?；顒庸步哟罕?/span>900余人次，接受咨詢160人次，發(fā)放普法資料和宣傳品2000余份，進一步提振了消費信心，激發(fā)了消費活力，深受人民群眾一致好評。

　　去年，區(qū)市場監(jiān)督管理局共受理各類投訴舉報咨詢12339件，其中：投訴8895件、舉報3220件、咨詢224件、已處理12339件，投訴舉報按時辦結(jié)率100%，涉及消費爭議金額1045.08萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失483.55萬元，有力打擊了不法經(jīng)營行為、維護了消費者合法權(quán)益，確保了民生福祉不斷改善、群眾滿意度逐年攀升。